Annuleringsbeleid
1. Toepassingsgebied
Dit annuleringsbeleid is van toepassing op bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website van Inventivadecorinc zijn geplaatst. Consumenten in Nederland kunnen hun bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Bestellingen die al zijn verzonden, worden afgehandeld volgens het retourbeleid.
2. Annulatietermijn
Indien de bestelling nog niet is verzonden, kan de consument op elk moment na betaling een annuleringsverzoek indienen.
Indien de bestelling reeds is verpakt of verzonden, dient de consument het product na ontvangst te retourneren volgens het 14-dagen retourbeleid.
3. Annuleringsprocedure
Gebruikers kunnen een annuleringsverzoek indienen via:
E-mail: info@inventivadecorinc.com
Telefoon: +1 3523624059
Om een snelle verwerking te garanderen, verzoeken wij u de volgende gegevens te verstrekken:
-
Ordernummer
-
Naam
-
Contactgegevens
Onze klantenservice reageert binnen 24 uur om de orderstatus en verdere stappen te bevestigen.
4. Orderstatus en verwerking
Indien de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, wordt het annuleringsverzoek direct goedgekeurd en worden er geen kosten in rekening gebracht.
Indien de bestelling zich al in de verpakkings- of verzendfase bevindt, moet het product na ontvangst worden geretourneerd volgens het retourbeleid. Eventuele verzendkosten worden behandeld volgens de retourvoorwaarden.
5. Terugbetalingsinformatie
Na succesvolle annulering wordt het betaalde bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
De terugbetaling wordt binnen 2 werkdagen na bevestiging van de annulering verwerkt. De uiteindelijke verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de bank of betalingsprovider.
Het terugbetalingsbedrag omvat de productprijs (inclusief verzendkosten en betaalde belastingen).
6. Belangrijke opmerkingen
-
Correcte orderinformatie is vereist voor verificatie
-
Dit annuleringsbeleid is van toepassing op bestellingen in de Nederlandse markt
-
Annulering van een bestelling doet geen afbreuk aan andere wettelijke rechten van de consument onder de Nederlandse wetgeving
7. Klantenservice en contact
Voor het annuleren van een bestelling of andere vragen kunt u contact opnemen met Inventivadecorinc:
Deze website is eigendom van INVENTIVA DECOR INC
Bedrijfsnaam: INVENTIVA DECOR INC
Adres: 395 NE 21 ST, 204, MIAMI, FL 33137, Verenigde Staten
EIN: 99-3682023
Telefoon: +1 3523624059
E-mail: info@inventivadecorinc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij reageren binnen 24 uur en bieden een passende oplossing.