Terugbetalingsbeleid
1. Toepassingsgebied
Dit retourbeleid is van toepassing op alle meubels en woonartikelen die door Inventivadecorinc aan consumenten in Nederland worden verkocht, waaronder salontafels, bureaustoelen, badkuipen en andere meubelcategorieën. Consumenten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retour aanvragen zonder opgave van reden.
2. Retouraanvraag
Indien u een retour wilt aanvragen, dient de consument binnen 14 dagen na ontvangst van het product contact op te nemen met de klantenservice van Inventivadecorinc via:
Telefoon: +1 3523624059
E-mail: info@inventivadecorinc.com
De klantenservice zal een gedetailleerde uitleg van de retourprocedure verstrekken en, indien van toepassing, een retourzending of verzendlabel aanbieden waarvan de kosten door het bedrijf worden gedragen.
3. Retourvoorwaarden
Het geretourneerde product moet voldoen aan de volgende voorwaarden:
-
Het product is onbeschadigd en ongebruikt
-
Het product, de originele verpakking, accessoires en handleidingen zijn volledig aanwezig
Inventivadecorinc behoudt zich het recht voor om een terugbetaling te weigeren indien het product niet aan de retourvoorwaarden voldoet.
4. Retouradres
Het product dient te worden teruggestuurd naar:
INVENTIVA DECOR INC – Returns
395 NE 21 ST, 204, MIAMI, FL 33137, Verenigde Staten
Zorg ervoor dat het ordernummer en de contactgegevens correct worden vermeld om een soepele verwerking te garanderen.
5. Retourkosten
Volgens dit beleid worden de retourkosten gedragen door Inventivadecorinc.
Consumenten hoeven doorgaans geen extra verzendkosten te betalen. Het bedrijf zal een passende retourondersteuning of vooraf betaald verzendlabel verzorgen.
6. Terugbetalingsprocedure
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product zal Inventivadecorinc de terugbetaling binnen 2 werkdagen verwerken.
Het terugbetalingsbedrag omvat de productprijs (inclusief verzendkosten en betaalde belastingen)
Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de bank of betalingsinstelling.
7. Belangrijke opmerkingen
Indien een retour niet volgens de aangegeven procedure wordt uitgevoerd of naar een verkeerd adres wordt verzonden, kan dit leiden tot vertraging of weigering van verwerking.
Inventivadecorinc is niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van onjuiste informatie of onjuist gebruik van de procedure, maar zal waar mogelijk ondersteuning bieden.
8. Klantenservice
Voor vragen over retouren of terugbetalingen kunt u contact opnemen met:
Deze website is eigendom van INVENTIVA DECOR INC
Bedrijfsnaam: INVENTIVA DECOR INC
Adres: 395 NE 21 ST, 204, MIAMI, FL 33137, Verenigde Staten
EIN: 99-3682023
Telefoon: +1 3523624059
E-mail: info@inventivadecorinc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Klanten wordt geadviseerd om bij voorkeur per e-mail contact op te nemen. Wij reageren binnen 24 uur en ondersteunen bij het retourproces.