KitchenBrothers Koelkast - 61L Koelvak - 24L Vriesvak - Koelvriescombinatie - IJskast - Frigo - Vrijstaand - Zwart(61L Koelvak， 24L Vriesvak， Zwart)

1. Toepassingsgebied

Dit annuleringsbeleid is van toepassing op bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website van Inventivadecorinc zijn geplaatst. Consumenten in Nederland kunnen hun bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Bestellingen die al zijn verzonden, worden afgehandeld volgens het retourbeleid.

2. Annulatietermijn

Indien de bestelling nog niet is verzonden, kan de consument op elk moment na betaling een annuleringsverzoek indienen.

Indien de bestelling reeds is verpakt of verzonden, dient de consument het product na ontvangst te retourneren volgens het 14-dagen retourbeleid.

3. Annuleringsprocedure

Gebruikers kunnen een annuleringsverzoek indienen via:

E-mail: info@inventivadecorinc.com
Telefoon: +1 3523624059

Om een snelle verwerking te garanderen, verzoeken wij u de volgende gegevens te verstrekken:

• Ordernummer

• Naam

• Contactgegevens

Onze klantenservice reageert binnen 24 uur om de orderstatus en verdere stappen te bevestigen.

4. Orderstatus en verwerking

Indien de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, wordt het annuleringsverzoek direct goedgekeurd en worden er geen kosten in rekening gebracht.

Indien de bestelling zich al in de verpakkings- of verzendfase bevindt, moet het product na ontvangst worden geretourneerd volgens het retourbeleid. Eventuele verzendkosten worden behandeld volgens de retourvoorwaarden.

5. Terugbetalingsinformatie

Na succesvolle annulering wordt het betaalde bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

De terugbetaling wordt binnen 2 werkdagen na bevestiging van de annulering verwerkt. De uiteindelijke verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de bank of betalingsprovider.

Het terugbetalingsbedrag omvat de productprijs (inclusief verzendkosten en betaalde belastingen).

6. Belangrijke opmerkingen

• Correcte orderinformatie is vereist voor verificatie

• Dit annuleringsbeleid is van toepassing op bestellingen in de Nederlandse markt

• Annulering van een bestelling doet geen afbreuk aan andere wettelijke rechten van de consument onder de Nederlandse wetgeving

7. Klantenservice en contact

Voor het annuleren van een bestelling of andere vragen kunt u contact opnemen met Inventivadecorinc:

Deze website is eigendom van INVENTIVA DECOR INC

Bedrijfsnaam: INVENTIVA DECOR INC
Adres: 395 NE 21 ST, 204, MIAMI, FL 33137, Verenigde Staten
EIN: 99-3682023
Telefoon: +1 3523624059
E-mail: info@inventivadecorinc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij reageren binnen 24 uur en bieden een passende oplossing.

1. Toepassingsgebied

Dit omruilbeleid is van toepassing op alle meubels en woonartikelen die via Inventivadecorinc aan consumenten in Nederland worden verkocht, waaronder salontafels, bureaustoelen, badkuipen en andere meubelcategorieën. Het geldt voor situaties waarin de consument na ontvangst van het product een omruiling wil aanvragen.

2. Termijn voor omruiling

Consumenten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een omruilverzoek indienen. Bij de aanvraag dienen het ordernummer, de bestelgegevens en details van het gewenste vervangende product te worden verstrekt.

3. Aanvraagmethode

Om een omruiling aan te vragen, kunnen consumenten contact opnemen via:

Telefoon: +1 3523624059
E-mail: info@inventivadecorinc.com

Na ontvangst van de aanvraag zal de klantenservice een gedetailleerde uitleg van het omruilproces verstrekken 

4. Voorwaarden voor omruiling

Het product dat wordt geretourneerd voor omruiling moet voldoen aan de volgende voorwaarden:

• Het product is onbeschadigd en ongebruikt, zonder schade die doorverkoop beïnvloedt

• Product, originele verpakking, accessoires en handleidingen zijn volledig aanwezig

• Het product verkeert in staat die geschikt is voor wederverkoop

Het wordt aanbevolen om vóór retourzending foto’s van het product te maken om eventuele geschillen te voorkomen.

5. Retouradres voor omruiling

Het te vervangen product moet worden verzonden naar:

INVENTIVA DECOR INC – Exchanges
395 NE 21 ST, 204, MIAMI, FL 33137, Verenigde Staten

Om een snelle verwerking te garanderen, dient het ordernummer en contactgegevens duidelijk op het pakket te worden vermeld.

6. Verzendkosten

De verzendkosten voor omruiling worden gedragen door Inventivadecorinc.

De consument hoeft geen extra verzendkosten te betalen. Het bedrijf zal de retourzending of een verzendlabel verzorgen.

7. Verwerkingstijd

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product zal Inventivadecorinc de omruilaanvraag binnen 2 werkdagen verwerken en zo snel mogelijk de verzending van het vervangende product organiseren.

8. Levering van vervangend product

Het vervangende product wordt verzonden via logistieke partners zoals DHL, PostNL of DHL Netherlands naar het door de klant opgegeven adres in Nederland.

De consument kan de zending volgen via het trackingnummer van de vervoerder.

9. Belangrijke opmerkingen

Indien het retourproces niet volgens de aangegeven instructies of naar het verkeerde adres wordt uitgevoerd, kan dit leiden tot vertraging of het niet kunnen verwerken van de omruiling.

Inventivadecorinc is niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van onjuiste informatie of het niet volgen van de procedures, maar zal waar mogelijk ondersteuning bieden om het probleem op te lossen.

10. Klantenservice

Voor vragen over het omruilproces kunt u contact opnemen met:

Deze website is eigendom van INVENTIVA DECOR INC

Bedrijfsnaam: INVENTIVA DECOR INC
Adres: 395 NE 21 ST, 204, MIAMI, FL 33137, Verenigde Staten
EIN: 99-3682023
Telefoon: +1 3523624059
E-mail: info@inventivadecorinc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Klanten kunnen bij voorkeur per e-mail contact opnemen. Wij reageren binnen 24  en ondersteunen bij het omruilproces.